CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE RESPONSABLE D'UNITÉ(S) D'ENSEIGNEMENT DE LA SÉCURITÉ ROUTIÈRE ET DE LA CONDUITE

Dernière mise à jour : 15/09/2023

Dispositif Compétences Emploi 2023/2025

Description

Action de formation n° 1 - Aspects juridiques de la gestion des ressources humaines

 

Appliquer le droit du travail dans l'école de conduite

Contrat de travail

Ruptures du contrat de travail

Droits et devoirs des salariés

Droit à la formation

Discrimination et éthique de l'entreprise

 

Action de formation n° 2 - Management d'une équipe

 

Animer une équipe

Gestion des conflits

Recruter et intégrer un collaborateur

Développer les compétences individuelles et collectives

Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels

 

Action de formation n° 3 - Gestion administrative et pédagogique d'une école de conduite

 

Gérer administrativement une école de conduite

Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite

 

Action de formation n° 4 - Gestion financière d'une école de conduite

 

Choix de la structure 

Environnement social

Environnement comptable

Fiscalité

Organisation comptable (base, intérêts de la comptabilité, documents alimentant la comptabilité, comptabilité en partie double, état de rapprochement bancaire)

Gestion financière (analyse du compte de résultat et du bilan)

Outils de gestion

Création et reprise d'activité 

 

Action de formation n° 5 - Stratégie et méthode de développement commercial

 

Adapter l'offre de formation et les prix au marché local

Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite

Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite

 

Action de formation n° 6 - Gestion et suivi de la relation clientèle

 

Établir les relations avec la clientèle et la fidéliser

Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite

Objectifs de la formation

Action de formation n° 1 - Aspects juridiques de la gestion des ressources humaines

Intégrer et appliquer les bases de la législation du travail dans l'école de conduite

Intégrer les éléments d'un contrat de travail

Respecter la réglementation concernant les ruptures du contrat de travail

Respecter les droits des salariés

Intégrer les notions de discrimination et d'éthique de l'entreprise

 

Action de formation n° 2 - Management d'une équipe

Intégrer les différents styles de management

Gérer les conflits

Intégrer les étapes du process de recrutement

Intégrer un collaborateur

Développer les compétences individuelles et collectives

 

Action de formation n° 3 - Gestion administrative et pédagogique d'une école de conduite

Intégrer l'organisation du secteur professionnel de l'enseignement de la conduite

Identifier les différentes activités d'une école de conduite

Intégrer les conditions d'accès à la profession

Identifier et respecter les obligations administratives d'une école de conduite

Intégrer la démarche qualité dans l'école de conduite

Organiser les interventions pédagogiques

Évaluer la qualité pédagogique des enseignements et mettre en œuvre un accompagnement

 

Action de formation n° 4 - Gestion financière d'une école de conduite

Exploiter les documents comptables

Déterminer un seuil de rentabilité et capacité d'autofinancement

Établir et suivre un budget

Calculer un coût de revient

Fixer des objectifs et suivre ses réalisations

Établir et exploiter les rapports d'activité

 

Action de formation n° 5 - Stratégie et méthode de développement commercial

Construire une stratégie commerciale

Assurer une veille stratégique du marché

Concevoir des offres de formation innovantes et adaptées au marché

Construire un plan d'actions commerciales

Fidéliser durablement sa clientèle

Utiliser les NTIC pour développer son activité commerciale

Produire des outils de suivi des actions commerciales

Négocier un contrat de prestation

 

Action de formation n° 6 - Gestion et suivi de la relation clientèle

Accueillir le client

Construire un argumentaire de vente

Identifier le besoin, les attentes et les problématiques du client

Prendre en considération et traiter une réclamation

Gérer un conflit

Public visé

Exploitant et enseignant de la conduite automobile et de la sécurité routière

 

Personnel administratif

 

Demandeur d'emploi

Informations sur l'accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Télécharger notre Guide PSH ANPER

Informations sur l'admission

Positionnement avant entrée en formation : 

L'admission se fera sur dossier et après entretien téléphonique. 

Le dossier d'admission vous sera transmis dès réception de votre demande d'inscription. 

 

Délai d'accès indicatif :

- Salariés des services de l'automobile : 1 mois

- TNS : 1 mois

- Autres publics: 2 mois

Prérequis

- Etre titulaire du Titre Professionnel d'Enseignement de la Conduite et de la Sécurité Routière ou du Brevet pour l'exercice de la Profession d'Enseignant de la Conduite Automobile et de la Sécurité Routière ;

- Etre titulaire de l'autorisation d'enseigner ;

- Faire preuve d'au minimum une année d'expérience en tant qu'enseignant de la conduite automobile ou enseignant de la sécurité routière et de la conduite automobile, soit au minimum 1607 heures ;

- Niveau V souhaitable

- Maîtrise des niveaux de base de lecture, d'écriture et de calcul

- Capacité d'analyse et de synthèse

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel collectif - Méthode magistrale pour les apports de contenus - Méthode active et participative : étude de cas, exercices pratiques, travail de groupe - Moyens : documents écrits, diaporamas, supports vidéo - Evaluation formative, évaluation de satisfaction.

Moyens et supports pédagogiques

Méthode magistrale pour les apports de contenus

Méthode active et participative

Etudes de cas en sous-groupes

Mise en situation

Modalités d'évaluation et de suivi

Evaluations formatives et sommatives

Evaluations certificatives des unités de compétences du CQP RUESRC

Questionnaire de satisfaction « à chaud »

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Veillez à bien renseigner les deux champs relatifs à votre situation
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    • 03/06/24 08:30 → 28/06/24 17:00 CPF
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    • 26/08/24 08:30 → 20/09/24 17:00 CPF
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